Política de envío

Política de envío

En Casa Vera queremos que tu pedido llegue de forma clara y sin sorpresas. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro envío.

Zona de envío
Realizamos envíos a toda España.

Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos. El precio que ves es el precio final; no se añaden gastos de envío en el pago.

Plazo de preparación
Preparamos y tramitamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables desde que lo recibimos.

Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables. Los plazos son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a nosotros (transportista, trámites logísticos o fechas de alta demanda).

Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con la confirmación y la información de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está.

Incidencias con el envío
Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, llega dañado o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos a [TU EMAIL] y lo resolvemos lo antes posible.

Atención al cliente
¿Alguna duda sobre tu envío? Estamos a tu disposición en español en [TU EMAIL]. Te responden personas, no robots.